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Subject 제작 및 배송에 대한 작업 시간안내
Name (ip:)
  • Date 2015-03-09
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  • Hit 2243
Grade 0점


안녕하세요. 척케이스입니다.

늘 구매해주시고, 응원해주시는 많은 분들께 감사드립니다.


다름이 아니라 배송지변경, 문구변경, 송장업데이트 시간에 대해 궁금해 하시는 분들이 많으신 듯 하여,

혼란을 최소화하고자 안내드립니다.



척케이스는 고객님의 불편함을 최소화 하기위해 당일 오전부터 저녁6~9시까지의 주문을 밤늦게부터 입금확인 및 디자인작업을 합니다.


그리하여, 오전부터 오후까지 제작 및 배송을 하게되는데, 배송은 기사님께서 1~3시 사이에 수거해가셔서

송장업데이트 및 송장안내 문자는 5~10시쯤 발송됩니다. (출장등의 개인사정으로 인해 문자 발송이 조금 늦어질 수도 있습니다.)


게시판 확인 및 답변 또한 오후 5~10시쯤 한번에 해드리고 있습니다.


그리하여, 당일날 주문하셨을 경우 문구변경과 배송지 변경을 원하시면 다음날 오전전까지는 카카오톡 idsgu 로 연락주셔야 합니다.

(오전부터 문구 변경을 원하시면 배송은 다음날로 지연됩니다.)


또, 최대한 빠른 작업을 처리하기위해 주말 및 공휴일에도 늘 상담대기 근무하고 있으나, 제작 작업은 하지않습니다.

그리하여, 금/토/일/공휴일 주문건은 월요일부터 순차적으로 발송됩니다.

(앞에 안내드렸듯이 당일오전에서 오후 늦게까지의 주문을 다음날 제작 작업에 들어가기 때문에 금요일 주문건또한 발송되지 못합니다.)


주말동안의 밀린 작업량이 많을 경우 주말늦게 주문하신분의 상품은 제작 및 배송이 늦어질 수도 있습니다.


주문 제작 작업의 특성상 당일 발송이 불가합니다.



더 궁금하신 사항이 있으시면 카카오톡 idsgu 로 연락 또는 Q/A 게시판에 남겨주시기 바랍니다.


더 노력하고 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.



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