척 CHUCK

NOTICE

2021-04-21

[Notice] Exchange & Return Process Written by CHUCK

안녕하세요. CHUCK 입니다.


받아보신 제품 교환이나 반품을 원하실 경우 동봉되는 교환  반품 신청서 일반 메모지에


고객님 성함연락처환불 또는 교환 사유를 간단히 작성하셔서 하단의 주소로 반송 보내주시면 됩니다.


반품 접수는 홈페이지 Q&A 반품 요청 글을 작성하신 뒤,


CJ택배(1588-1255)로 연락하신 후 1번 (반품신청) - 운송장 번호* 를 누르신 뒤 반품 신청하시면 됩니다.


보내실 때는 왕복 배송료 6,000원 (편도 3,000원 / 제주 왕복 13,000원)과 신청서를 동봉하셔서 착불로 하단의 주소로 보내주시기 바랍니다.


(받으신 사은품도 꼭 함께 동봉해주세요)



* CHUCK의 실수로 잘못 배송된 상품 또는 상품의 하자로 인한 문제가 있을 시에는 배송료를 자사에서 부담해드립니다.


반입된 제품 검수 기간은 약 1-5일 정도 소요되는 점 참고 부탁드립니다.






[ 반송 주소지 / Address ]

척(CHUCK) / 1666-3245
 
[04791] 서울특별시 성동구 성수일로 111, 선명스퀘어 605호

[04791] Sunmyung Square #605., 111, Seongsuil-ro, Seongdong-gu, Seoul, Republic of Korea





Refund nad Exchange ]


•상품 수령일 기준으로 7일 이내에 접수 후 7일 이내에 접수 후 7일 이내에 척 고객센터로 상품이 도착하여야 교환 및 환불이 가능합니다.


•제품에 착용 흔적이 없는 상태에서 교환 및 환불이 가능합니다.


•상품 또는 상품 포장지가 훼손 되었거나 상품택이 없을 경우 교환 및 환불이 불가합니다.


•양말, 속옷류, 악세서리류는 교환 및 환불이 불가합니다.


•세탁한 상품은 교환 및 환불이 불가합니다.


•단순 변심 및 사이즈 오류로 인한 반송시에는 고객님께서 운송비를 부담해 주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.


•반품 수령 후 검수 기간으로 교환 및 환불 처리까지 1-3일 늦으면 7일 정도 소요될 수 있는 점 많은 양해 부탁드립니다.



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